O29.แนวปฏิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ

O30.ช่องทางแจ้งเรื่องร้องเรียนและประพฤติมิชอบ

O31.ข้อมูลเชิงสถิติเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ

O32.ช่องทางการรับฟังความคิดเห็น

O33.การเปิดโอกาสให้เกิดการมีส่วนร่วม